192.960.000 рублей на пересадке волос со средним чеком 240.000 рублей за 13 месяцев работы
Читайте личный опыт продвижения клиники по пересадке волос, как мы делаем такой результат системно для наших клиентов в сфере трансплантации в России, Турции и Корее.
кейс: комплексное продвижение клиники по пересадке волос
Валерия Шмидт
маркетолог-стратег, эксперт по трафику в социальных сетях
Docshair Clinic
Клиника по пересадке волос Docshair Clinic в Москве
Турецкие врачи — в Москве, без перелётов и языкового барьера Главный врач клиники, д-р Ариф Угур, прошёл стажировку в ведущих центрах Стамбула и лично контролирует каждую операцию.
В команде — хирурги, сертифицированные Международным обществом восстановления волос (ISHRS); при этом вся консультация проходит на русском, а протокол соблюдает строгие турецкие стандарты качества.
1.Отрицательный опыт работы с бывшими маркетологами. Потратили более 217 000 рублей на Яндекс.Директ и заработали всего лишь 180 000 рублей на Пациенте по пересадке волос на бороде. Средняя цена заявки в Яндекс.Директе была 5.046 рублей. При этом при всём маркетологи убеждали, что это отличный результат
2.Найти эффективные рекламные площадки, которые будут приносить лидов до 1.500 рублей и подписывать договора на пересадку волос
3.Настроить CRM-систему для работы с базой клиентов
О ПРОЕКТЕ
ЦЕЛЬ комплексной работы
как мы добились результатов
точка а
Провели бесплатную стратегическую сессию на которой мы провели декомпозицию и сделали разбор ситуации клиники по трансплантации волос на которой определили слабые точки клиники, а также ключевые точки роста и разобрались чего не хватало на данном этапе для того, чтобы выйти на 55-65 пересадок в месяц, которые бы её идеально устроили.
01
сайт
Создали посадочную страницу (сайт) для ведения потенциальных Пациентов на него.
Средняя конверсия посадочных страниц моих Клиентов составляет 13.7%, что даёт низкую стоимость заявки.
Как правило стоимость таких сайтов обычно начинается от 80.000 рублей у других специалистов.
02
Полностью упаковали Я.Карты и запустили продвижение
Разработали визуальную упаковку Подготовили текста для услуг/новостей с seo-ключами Запросили отзывы от клиентов для повышения рейтинга карточки Запустили нейро-продвижение для того, чтобы алгоритмы Яндекса начали показывать нашу карточку реальным людям
03
1.1/ В этом проекте доработали продуктовую матрицу, добавили комбо позиции для повышения среднего чека 1.2/ Внесли правки в аккаунт инстаграм: провели фотосъемку, обновили прайс, добавили нужные актуальные + сделали продающие посты"закрепы" + обновили визуал/ленту
ВЫДАЛИ СКРИПТЫ
Подготовили и выдали скрипты продаж для Клиники, благодаря которым результативность на 100 заявок выросла до 14 договоров (до этих скриптов было 4 договора на 100 заявок), также удалось убедить на пересадку Пациентов, которые были давно в базе, но не соглашались на этот шаг
04
СОЗДАЛИ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Создали коммерческое предложение для клиники. Пациент любит глазами, ему хочется увидеть подробное описание врачей-хирургов, как они выглядят, какой у них опыт есть и какие обучения проходили, а также как выглядит клиника и кабинет трансплантации волос. Благодаря умному коммерческому предложению удаётся повысить количество дошедших людей до клиники в среднем на 8%
05
1.1/ В этом проекте доработали продуктовую матрицу, добавили комбо позиции для повышения среднего чека 1.2/ Внесли правки в аккаунт инстаграм: провели фотосъемку, обновили прайс, добавили нужные актуальные + сделали продающие посты"закрепы" + обновили визуал/ленту
Запуск рекламы в Я.Директ
Запустила рекламные кампании в Яндекс.Директ, а также каждый день отслеживаю их результативность для улучшения показателей.
Благодаря моему опыту клиника не тратила деньги впустую на бесполезные тесты и непроверенные стратегии. Вместо этого я направила бюджет на проверенные рекламные кампании, которые уже протестированы на 23 клиниках и на миллионах рублей бюджета.
05
АНАЛИТИКА
Создали GOOGLE-таблицу для отслеживания результативности заявок при помощи обратной связи отдела продаж клиники.
Это важный этап взаимодействия, чтобы у меня как у маркетолога было понимание, что заявки живые, выходят на разговор, приходят в клинику и подписывают договор на трансплантацию волос.
06
1.1/ В этом проекте доработали продуктовую матрицу, добавили комбо позиции для повышения среднего чека 1.2/ Внесли правки в аккаунт инстаграм: провели фотосъемку, обновили прайс, добавили нужные актуальные + сделали продающие посты"закрепы" + обновили визуал/ленту
результаты
За 13 месяцев работы
● Рекламный бюджет: 4.091.652,48 руб. ● Заявки: 12.864 ● Цена заявки: 318,07 рублей ● Конверсия в договор на пересадку: 6,25% ● Безоперационных пересадок: 804 ● Цена Пациента: 5.089 рублей ● Средний чек: 240.000 рублей ● Валовая прибыль: 192.960.000 руб. ● Чистая прибыль: 50.806.368 руб.
Что это такое и зачем это нужно? Маркетинговая стратегия - это набор инструментов, которые помогают решать проблемы клиента и улучшать результаты (эффективность рекламы, планы продаж, продуктовую матрицу, систему лояльности и т.д.)
Что это такое и зачем это нужно? Маркетинговая стратегия - это набор инструментов, которые помогают решать проблемы клиента и улучшать результаты (эффективность рекламы, планы продаж, продуктовую матрицу, систему лояльности и т.д.)
Заявка на консультацию
Оставляйте заявку и я отвечу на все ваши вопросы по продвижению вашего проекта