Договор-оферта
Публичный договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шмидт Валерии Константиновны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с приобретаемой программой курса , размещенной на сайте:
https://ls-marketing.ru/klab и его поддоменах. в том числе на домене
https://ls-marketing.ru/1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:
https://ls-marketing.ru/offerklab2. Термины и определения
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
2.1.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических занятий, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, необходимых для запуска рекламных кампаний самостоятельно для своего проекта.
2.1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.6. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы в виде ответов на вопросы в мессенджере Telegram с определенной тематикой посредством сети Интернет.
2.1.7. Спикер – специалист, тренер, осуществляющий услуги обратной связи с Заказчиком по вопросам программы мастер-класса.
2.1.8. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу:
https://ls-marketing.ru/klab, а также иным адресам, принадлежащим ИП Шмидт Валерия Константиновна
2.1.9. Доступ к материалам мастер класса - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем эл. Письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте
https://ls-marketing.ru/klab2.1.10 Прайс-лист - перечень услуг и информационных материалов Исполнителя с указанием их стоимости, размещенный на сайте
https://ls-marketing.ru/klab2.1.11. Информационные материалы - вебинары, файлы, содержащие графическую и текстовую информацию по одной теме (чек-листы, гайды, рабочие тетради, конспекты, таблицы или схемы), предоставляемые Заказчику как бесплатно, так и за отдельную плату в соответствие с Прайс-листом исполнителя.
3 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Исполнитель обязуется оказать услугу, выбранную Заказчиком из действующего Прайс-листа Исполнителя, представленного на Сайте (
https://ls-marketing.ru/klab ), а Заказчик обязуется предоставить всю необходимую для исполнения договора информацию и оплатить услуги.
3.2 Информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Сайте либо в профиле сети Instagram (@schmidtvaleriya).
3.3 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и Прайс-лист, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией, представленной на Сайте или в социальной сети Исполнителя.
3.4 Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость услуг в размере и порядке, установленном настоящим договором.
4 ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ МАТЕРИАЛАМ
4.1 Доступ информационным материалам или онлайн-доступ предоставляется Заказчику после получения оплаты.
4.2 Моментом оказания услуги стороны признают получение ссылки на доступ на почту/иной способ связи, указанный Заказчиком при оплате.
4.3 Доступ к информационным материалам предоставляется в формате "как есть", Заказчик уведомлен о том, что качество видеозаписи или звука достаточно для получения информации, заявленной в описании к Услуге.
4.4 Срок доступа ко всем информационным материалам по ссылке, предоставляемой Заказчику по электронным каналам, ограничен. Конкретные сроки доступа по каждому информационному материалу определяются отдельно и указываются на сайте
https://ls-marketing.ru/klab либо непосредственно вместе с ссылкой. Если Заказчик не воспользовался информационными материалами в период доступа, претензии к Исполнителю не принимаются и оплата не возвращается.
5 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ
5.1 Услуга онлайн-консультации предоставляется после внесения оплаты Заказчиком.
5.2 Стороны согласовывают время и мессенджер, с помощью которого будет оказана услуга.
5.3 Заказчик самостоятельно несёт ответственность за доступ в сеть Интернет и за возможные технические неполадки.
5.4 В случае невозможности Заказчика выйти в Интернет в заранее назначенное время, допускается один перенос по договорённости.
5.5 Исполнитель не делает видео-запись оказания услуги. Заказчик имеет право самостоятельно произвести такую запись, заранее уведомив Исполнителя.
5.6 Услуга оказывается Плательщику. Присутствие других лиц на Консультации оговаривается заранее.
5.7 По итогам консультации Исполнитель не предоставляет письменных документов или конспекта консультации, но может выслать информацию, согласованную сторонами на консультации.
6 СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1 Стоимость Услуг, предоставляемых согласно Договору, определяется исходя из Прайс-листа Исполнителя.
6.2 С целью привлечения Клиентов и увеличения спроса на услуги Исполнителя, Исполнитель в праве предоставлять Заказчикам скидки на стоимость услуг Исполнителя, порядок предоставления которых определяется Исполнителем с учетом норм действующего законодательства Республики Беларусь.
6.3 Оплата производится в белорусских рублях посредством оплаты по карте через выставление счета путем внесения 100% предоплаты выбранной Заказчиком Услуги.
6.4 Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно уведомляет Заказчика.
6.5 При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
6.6 Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу info@schmidtvaleriya.ru
6.7 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту, указанную в п.6.6 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты, за вычетом комиссии банка.
6.8 Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@schmidtvaleriya.ru
6.9 Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
6.10 Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
6.11 Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет- ресурсе.
6.12 Окончательная стоимость услуги указывается в счете на оплату.
7 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1 Исполнитель обязуется:
7.1.1 Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания, прочую информацию, которую Исполнитель посчитает необходимой.
7.1.2 Оказать услуги Заказчику в соответствие с условиями настоящего Договора.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1 Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания Услуг посредством электронных средств связи (viber, telegram, skype, whats up, e-mail и др.).
7.2.2 Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
7.2.3 В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии Договора перед выставлением счета.
7.3 Заказчик обязуется:
7.3.1 Полностью ознакомиться с офертой до момента внесения оплаты.
7.3.2 Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем согласно условиям договора.
7.4 Заказчик в праве:
7.4.1 Использовать сведения и материалы, полученные от Исполнителя в результате оказания услуг, по своему усмотрению и под свою ответственность с учетом ограничений, установленным законодательством и настоящим Договором.
7.4.2 Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
8 АВТОРСКОЕ ПРАВО
8.1 Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствие с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.
8.2 Заказчику запрещено использовать полученную в рамках оказания услуг по настоящему Договору информацию и материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе и передавать третьим лицам.
8.3 За каждый факт нарушения Заказчиком пунктов 5.1 и 5.2 настоящего Договора, Заказчик по требованию Исполнителя выплачивает последнему штраф в размере суммы от 20 (двадцати) базовых величин.
9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего Договора.
9.2 Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
9.3 В случае нарушения п. 6.2, Заказчик возмещает Исполнителю все понесенные убытки.
9.4 В случае обнаружения недостатков, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю по электронным средствам связи (viber, telegram, электронная почта по выбору Заказчика). Исполнитель обязуется исправить обнаруженные недостатки в течение 2 (двух) календарных дней, если не представит аргументированный ответ, что указанные недостатки возникли не по его вине.
10 ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
10.1 По результатам оказания услуг каждая сторона вправе составить односторонний Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018). Акт составляется с обязательными реквизитами, предусмотренными законодательством (наименование сторон, наименование услуги, срок и стоимость).
10.2 По онлайн-услугам Исполнитель имеет право составлять односторонний сводный акт по итогам каждого календарного месяца или квартала. Заказчик может получить акт оказанных услуг, направив Исполнителю просьбу о предоставлении акта об оказанной ему услуге по почте, с компенсацией почтовых расходов.
11 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 Настоящий Договор является публичным Договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
11.2 Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок .
11.3 Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Заказчика, является оплата Услуг или направление заявки согласно условиям Договора .
11.4 Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме.
11.5 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор считается продленным на тех же условиях каждый раз на время оказания Услуги в случае внесения предоплаты Заказчиком.
11.6 Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
11.7 В случае досрочного расторжения Договора, сумма оплаченных, но не оказанных Услуг подлежит возврату, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
12 РЕКВИЗИТЫ
ИП Шмидт Валерия Константиновна
ИНН: 363103307469
ОГРНИП: 321366800019712
Юридический адрес Россия, Воронежская Обл. г Воронеж, Советский район, улица Ленина, 43
+79521040013
info@schmidtvaleriya.ru
