История о том, как многофункциональный салон красоты перестал пустовать и стал самым популярным в районе

Когда мы посмотрели на страницу салона в Яндексе, сразу стало понятно: это классический случай "хорошего бизнеса с плохой подачей".

Анна вложила 2 миллиона рублей: дорогое оборудование, опытные мастера, красивый ремонт. Объективно — один из лучших салонов в районе.

Но реальность была жестокой:

Что видели люди в интернете:

• Когда искали "салон красоты" в районе — нас показывали на 127 месте
• Из 100 человек, которые искали салон, только 1-2 нас находили
• За месяц приходило всего 8-12 новых клиентов

Что это означало для бизнеса:

• Мастера работали на 40% от возможного, началась текучка
• Выручка: 280-320 тысяч вместо планируемых 600 тысяч
• Два мастера уже ушли из-за нехватки работы

Когда Анна, хозяйка салона "Элит Бьюти", впервые нам позвонила, она была в отчаянии.

"Не понимаю, что происходит. Салон современный, мастера опытные, но клиенты почему-то идут к соседям. Когда ищешь нас в Яндексе — мы в самом конце, а конкуренты наверху."

Через 4 месяца она прислала сообщение:

"Девочки из соседнего салона спрашивают, в чем секрет. У нас теперь очередь, а у них пусто. Как будто мы заново открылись!"

Что мы сделали? Применили нашу систему — и салон стал лидером района.
Покажу пошагово, как происходила эта трансформация, чтобы вы поняли: такой же результат возможен и для вашего бизнеса.

автор статьи

КЕЙС:

Как салон красоты вышел из невидимости и стал получать 47 новых клиентов в месяц через Яндекс.Карты

специалист Яндекс

ТОП-7

Владислав Леви

"Каждое утро открывала Яндекс, искала наш салон," — рассказывает Анна. "Листаешь, листаешь вниз — и вот мы где-то в конце. А соседний салон, который не лучше нас, всегда в первых трех. Люди даже не знают, что мы существуем."

"Уже думала о закрытии," — признается Анна. "Понимала: дело не в качестве работы мастеров. Дело в том, что нас не видят люди, которые ищут салон в нашем районе."

"Проблема не в вашем салоне," — объяснили мы Анне. "Проблема в том, что Яндекс.Карты работают как поисковик. У него есть правила, по которым он решает, кого показывать первым. Нужно эти правила знать."

Анна уже пыталась решить проблему:

❌ Красивые посты в Instagram (3 месяца, 45 тысяч рублей):
Много лайков, но новых клиентов — ноль. Красота не превращается в записи.

❌ Наняла человека "для раскрутки" (20 тысяч рублей):
Добавил фотографии и описания. Ничего не изменилось.

❌ Реклама в Яндексе (20 тысяч рублей специалисту и столько же на бюджет):
Деньги закончились за неделю, а постоянных клиентов не прибавилось.

В феврале ситуация стала критической.
Соседний салон "Блеск" (который открылся позже!) всегда был среди первых в поиске и работал с полной загрузкой.

"Проверила их страницу — у них хуже фотографии, меньше услуг, мастера слабее. Но они на первых местах, а мы — невидимки. Это несправедливо!"

Тогда Анна и нашла нас.

Большинство "специалистов" наводят "красоту": загружают фото, переписывают тексты. Но они не понимают, как заставить Яндекс считать ваш бизнес самым подходящим для клиентов.

После анализа стало ясно: салону нужна не "подкрутка", а полная перестройка присутствия в интернете.

Мы предложили Анне нашу систему "Превращение невидимки в лидера" — единственную методику, которая работает с Яндекс.Картами комплексно.

Апрель 2024. Начали работу.
Весь процесс занял 4 месяца и прошел в два этапа.

Этап 1: "Идеальная витрина"
Делаем страницу такой, чтобы и люди, и Яндекс понимали: это именно то, что нужно

Этап 2: "Сигналы популярности"
Показываем Яндексу, что ваш салон интересен людям и его нужно показывать первым.

"Звучит сложно, но суть простая," — сказали мы Анне. "Мы сделаем так, чтобы Яндекс считал ваш салон самым популярным в районе. И сделаем это честно."

Анна решила попробовать. Вот что получилось...

Вопрос №8:
Как вы работаете с геопривязкой и локальными факторами ранжирования?

ШАГ 1: Разобрались в бизнесе

Первым делом мы 2 часа говорили с Анной не про интернет, а про сам салон:

• Кто ваши лучшие клиенты? (женщины 25-45 лет, с хорошим доходом, живут рядом)
• Чем отличаетесь от конкурентов? (дорогие материалы, европейские техники, персональный подход)
• Чего боятся клиенты? (испортить ногти, подхватить инфекцию, переплатить)

Результат: Поняли, как позиционировать салон: "Безопасный премиальный маникюр европейского уровня рядом с домом".

ШАГ 2: Переписали все тексты

Изучили, какие слова люди набирают в поиске, когда ищут салон:

• Популярные: "маникюр Приморский район", "салон красоты СПб"
• Специальные: "гель-лак", "наращивание ресниц"
• Конкретные: "европейский маникюр", "стерильные инструменты"

Каждое описание услуги переписали так, чтобы Яндекс понимал, по каким запросам вас показывать.

Было: "Маникюр - 1500₽"
Стало: "Европейский маникюр с покрытием гель-лак в салоне красоты Приморского района - от 1500₽"

Вопрос №9:
Как вы интегрируете SEO-ключи в визуальные элементы карточки?

Не просто изображение, а дополнительная информация для алгоритмов Яндекса для выдачи вашей карточки по ключевому запросу клиента!

!

Вопрос №10:
Используете ли вы автоматизацию или все делаете вручную?

Вопрос №11:
Какие конкретные KPI вы гарантируете и в какие сроки?

ШАГ 3: Сделали красивые фотографии

Заказали профессиональную съемку салона (10 тысяч рублей — инвестиция Анны):

• Привлекающая обложка с главным преимуществом
• 20 картинок с ответами на частые вопросы
• Качественные фото каждой услуги

Вопрос №12:
Что происходит, если результат не достигнут в обещанные сроки?

ШАГ 4: Наполнили контентом

За 2 недели добавили:

• 85 услуг с правильными описаниями
• 5 новостей с выгодными предложениями
• Ответы на все отзывы (включая негативные)
• Настроили автоматическую публикацию новостей

Результат первого этапа: Страница стала выглядеть как топовый салон и "говорить" с Яндексом на понятном ему языке.

Вопрос №13:
Какую отчетность вы предоставляете и как часто?

Вопрос №14:
Можете ли вы показать кейсы с точными цифрами "до" и "после"?

Вопрос №15:
Сколько проектов вы ведете одновременно и кто лично отвечает за мой результат?

автор статьи

Оставить заявку на бесплатный аудит вы можете по ссылке ниже

специалист Яндекс

ТОП-7

Владислав Леви

(немедленно исключайте из рассмотрения):

(признаки профессионала):

ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО:

Правильный подрядчик будет рад вашим вопросам. Он понимает: чем больше вы знаете о процессе, тем лучше будет результат.

Если подрядчик нервничает от ваших вопросов — это уже повод задуматься.

Если после прохождения этого чек-листа у вас остались вопросы о том, как правильно оценить ответы подрядчиков или вы хотите получить персональную консультацию по вашей карточке — мы готовы помочь.

Если вы думаете, что мы просто бегло посмотрим на карточку и скажем "картинки не подходят", то вы приятно удивитесь

Запишитесь на бесплатный аудит карточки вашей компании,

и мы покажем, как должна выглядеть профессиональная работа с Яндекс.Картами и действительно упакованная карточка компании, которая готова привлекать больше клиентов