История о том, как хорошие врачи наконец-то получили поток пациентов

Посмотрев на страницу клиники в Яндексе, мы сразу поняли: это случай "медицинской экспертизы без умения себя показать".

За 3 года Дмитрий Петрович вложил 8 миллионов рублей: современное оборудование, европейский ремонт, команду врачей высшей категории. По медицинским стандартам — одна из лучших клиник в Красногвардейском районе.

Но цифры были жестокими:

Что видели люди в интернете:

• При поиске "клиника" в районе нас показывало на 89 месте
• Из 100 человек, искавших врача, нас находили единицы
• В неделю записывалось только 15-20 новых пациентов

Что это означало для клиники:

• Врачи работали на 25% от возможного
• Выручка: 450-520 тысяч вместо возможных 1,5 миллиона
• Один врач уже уволился из-за отсутствия пациентов

Когда Дмитрий Петрович, главный врач клиники "МедЦентр Плюс", нам позвонил, усталость чувствовалась в каждом слове. "У нас хорошее оборудование, опытные врачи, все лицензии. Но пациенты идут в соседнюю клинику. А мы сидим полупустые."

Через 5 месяцев он прислал сообщение: "Коллеги интересуются, что мы изменили. Теперь к нам записываются за неделю вперед, а раньше врачи полдня сидели без работы. Как будто заново открылись."

Что мы сделали? Применили нашу систему — и клиника стала самой популярной в районе.

Покажу пошагово, как происходило это превращение.

автор статьи

КЕЙС:

Как частная клиника перестала пустовать и стала получать 86 записей в неделю через Яндекс.Карты

специалист Яндекс

ТОП-7

Владислав Леви

"Каждое утро проверял, где мы в поиске," — рассказывает Дмитрий Петрович. "Искал, искал — а мы где-то в конце списка. А клиника 'Здоровье' в соседнем доме всегда в первых трех. У них оборудование 10-летней давности, а пациентов больше!"

"Понял: проблема не в наших врачах," — говорит Дмитрий Петрович. "Проблема в том, что нас не видят. Когда у людей что-то болит, они ищут ближайшую клинику на картах. И выбирают из первых трех. Мы для них не существуем."

"Проблема не в ваших врачах," — объяснили мы Дмитрию Петровичу. "Проблема в том, что пациенты выбирают клинику по первому впечатлению в интернете. И они должны вам доверять еще до визита."

Руководство клиники пыталось исправить ситуацию:

❌ Реклама в соцсетях (6 месяцев, 80 тысяч в месяц):
Много показов, но записывались в основном на бесплатные консультации. Денег не окупалось.

❌ Продвижение сайта (120 тысяч рублей):
Сайт поднялся в Google, но пациенты все равно шли к конкурентам.

❌ Контекстная реклама (60 тысяч в месяц):
Клики по 890 рублей, из 100 кликов записывались 2 человека. Деньги кончились быстро.

В декабре 2023 ситуация стала критической. Соседняя клиника "Здоровье" расширилась, а у "МедЦентра Плюс" три врача работали на полставки.

"Стал думать о продаже," — признается Дмитрий Петрович. "Все говорили: медицина — прибыльная сфера. А мы еле концы с концами сводили."

Тогда нас и нашли.

В медицине люди обращают внимание на 3 вещи:

1. Профессионализм (какие врачи, какое оборудование)
2. Репутация (что говорят другие пациенты)
3. Удобство (легко найти, быстро записаться)

У клиники был профессионализм, но отсутствовали репутация и удобство в интернете.

После анализа стало ясно: клинике нужна полная перестройка того, как ее видят в интернете.
Мы предложили систему "От невидимки до лидера района" с учетом особенностей медицинской сферы.

Февраль 2025. Начали проект.
Работа заняла 5 месяцев в два этапа.

Этап 1: "Медицинское доверие"
Делаем страницу, которая внушает доверие пациентам и нравится Яндексу

Этап 2: "Сигналы популярности для клиник"
Показываем Яндексу, что клинику активно ищут и выбирают

Дмитрий Петрович решил попробовать. Результат превзошел ожидания...

ШАГ 1: Поняли, что важно пациентам

Говорили с Дмитрием Петровичем и врачами:

• Какие болезни лечите лучше всего? (сердце, эндокринология, неврология)
• Кто ваши лучшие пациенты? (работающие люди 30-55 лет, ценят время и качество)
• Чего боятся пациенты? (неправильный диагноз, долгое ожидание, высокие цены)

Результат: Четкое понимание — "Быстрая и точная диагностика от опытных врачей для занятых людей".

ШАГ 2: Переписали все под поисковые запросы

Изучили 89 запросов, которые набирают больные в районе:

• Общие: "врач терапевт", "клиника рядом"
• Специальные: "кардиолог", "эндокринолог", "УЗИ сердца"
• Проблемные: "болит сердце", "проверить щитовидку", "головные боли"

Переписали каждую услугу:
Было: "Консультация кардиолога - 2500₽"
Стало: "Консультация врача-кардиолога высшей категории в клинике Красногвардейского района с расшифровкой ЭКГ - от 2500₽"

ШАГ 3: Сделали доверительные фотографии

Организовали съемку клиники с пациентами-моделями (25 тысяч рублей):

• Фото врачей в халатах с дипломами
• Современное оборудование в работе
• Довольные пациенты
• Чистые кабинеты

ШАГ 4: Наполнили медицинским контентом

За 3 недели добавили:

• 127 медицинских услуг с правильными описаниями
• 8 статей о профилактике болезней
• Ответы на все отзывы
• Программу скидок для постоянных пациентов

ШАГ 5: Показали Яндексу, что клинику выбирают

Наша система изучила, как ведут себя люди, которые действительно ищут врача:

• Внимательно смотрят фото врачей и их дипломы
• Читают отзывы о конкретных болезнях
• Проверяют расписание и возможность записи
• Сравнивают цены

Система воспроизводила эти действия, показывая Яндексу: "Пациенты активно изучают эту клинику".

ШАГ 6: Контролировали медицинские показатели

Каждую неделю проверяли:

• Место в поиске по медицинским запросам
• Количество записей через интернет
• Сколько просмотров превращается в звонки
• Соотношение новых и постоянных пациентов

автор статьи

Оставить заявку на бесплатный аудит вы можете по ссылке ниже

Принимаю не более 8 заявок в месяц — иначе не успеваю качественно проанализировать.

специалист Яндекс

ТОП-7

Владислав Леви

"Первый месяц не верил," — рассказывает Дмитрий Петрович.

"Думал, случайность. Но каждую неделю пациентов становилось больше. Когда поднялись на 2 место — понял, что это серьезно."

"Когда увидел, что мы на 2 месте по основному запросу, не поверил. Несколько раз перепроверил.

Теперь запись на неделю вперед. Пришлось нанять двух врачей. Пациенты приходят подготовленные — уже знают о наших врачах и оборудовании.

Главное — изменилось мое отношение к делу. Раньше переживал: хватит ли пациентов? Теперь думаю о расширении.

Соседняя клиника опустилась на 6 место, а мы обогнали даже районную поликлинику!"

СЕКРЕТ №1: Медицинское доверие в интернете

В медицине мало попасть в топ — нужно внушить доверие до встречи. Мы сделали страницу, которая показывает:

• Профессионализм врачей (фото, дипломы, опыт)
• Современность клиники (оборудование, интерьеры)
• Заботу о пациентах (отзывы, программы)

Если вы руководитель частной клиники, стоматологии или медцентра и узнали свою ситуацию в истории "МедЦентра Плюс" — у меня отличная новость.

Наша система работает для любого медицинского бизнеса и учитывает, как пациенты выбирают врача.

Хотите узнать, что мешает стать лидером района?

Проведу бесплатную диагностику по методике "МедЦентра Плюс":

✅ Проверю позиции по медицинским запросам
✅ Оценю доверие к вашей странице
✅ Сравню с лучшими клиниками района
✅ Составлю план попадания в первую тройку

Диагностика онлайн, 20 минут.

СЕКРЕТ №2: Думаем как пациенты

Люди ищут не "клинику", а помощь при конкретной проблеме. Мы настроили страницу под запросы: "болит сердце", "проверить давление", "головные боли".

СЕКРЕТ №3: Скорость и доступность

В медицине важна оперативность. Показали, что в клинике быстро отвечают, легко записаться, удобно добираться.

80% пациентов выбирают клинику по первому впечатлению в Яндексе.

Неважно, насколько хороши ваши врачи — если страница на 50+ месте или выглядит непрофессионально, пациенты выберут конкурента из первой тройки.